工作內(nèi)容:
① 票務(wù)操作:負(fù)責(zé)機(jī)票的預(yù)訂、出票、退改簽、審核、結(jié)算及行程規(guī)劃;
② 多類型訂票:獨(dú)立處理國內(nèi)、單程、往返等機(jī)票訂購業(yè)務(wù),保證及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
③ 航班服務(wù):提供國內(nèi)航班查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客票改期、簽轉(zhuǎn)等服務(wù),解答客戶問題;
福利待遇:五險(xiǎn)一金按當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)定繳納;享受內(nèi)部員工優(yōu)惠,機(jī)票折扣等;根據(jù)工齡提供帶薪年假;
晉升機(jī)制:初級票務(wù)操作員-高級票務(wù)操作員-國際組操作員-現(xiàn)場主管-部門經(jīng)理-公司高層;
任職要求:
1.具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能,有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意學(xué)習(xí)新知識;