職位描述
售后客服網絡客服新能源汽車
職位描述
1、通過400及在線服務方式，向顧客提供服務，服務內容包括產品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務等
2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題
3、負責記錄、收集用戶的意見建議，并通過系統(tǒng)進行問題的反饋，并對反饋內容進行跟進，確保問題的落實并傳遞給用戶
1、通過400及在線服務方式，向顧客提供服務，服務內容包括產品信息解答、公司銷售政策流程、售后服務等
2、按照知識庫及時準確解答用戶車輛使用過程中的問題
3、負責記錄、收集用戶的意見建議，并通過系統(tǒng)進行問題的反饋，并對反饋內容進行跟進，確保問題的落實并傳遞給用戶
職位要求
1、大專及以上學歷(學信網可查)
2、售后客服經驗一年以上，不限制行業(yè)
3、男女不限，年齡22～35
1、大專及以上學歷(學信網可查)
2、售后客服經驗一年以上，不限制行業(yè)
3、男女不限，年齡22～35
工作時間：倒班
班次1: 09:00-18:00
班次2: 12:00-21:00
班次3：15:00-00:00
班次1: 09:00-18:00
班次2: 12:00-21:00
班次3：15:00-00:00
綜合薪資：6-8K
工作地點
武漢江夏區(qū)九峰一路66號
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