工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)在線及微信群解答企業(yè)客戶問題,解答企業(yè)客戶問題,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)
2.接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議,負(fù)責(zé)群內(nèi)秩序維護(hù)和流程引導(dǎo),特殊問題做好安撫和記錄反饋工作
3.負(fù)責(zé)客戶信息錄入整理維護(hù)
4.維護(hù)公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系,關(guān)注、防范涉及公司的輿情風(fēng)險(xiǎn)
綜合薪資4-6K
薪資明細(xì):底薪3500+績(jī)效1150(根據(jù)每月績(jī)效結(jié)果)+餐補(bǔ)400+過節(jié)費(fèi)(每年)4000元,年終獎(jiǎng)0-3薪
入職繳納五險(xiǎn)一金
年齡要求:35歲以內(nèi),男女不限,???/div>
上班時(shí)間:24小時(shí)排班制,每個(gè)班次8小時(shí),有通宵班(50元/次,每月3次左右),每周休兩天