職位描述
投訴客服售前客服質(zhì)檢客服倒班制通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
此崗位是內(nèi)呼不是外呼，只負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話
1.接聽(tīng)客戶的電話，并根據(jù)問(wèn)題提出相關(guān)的解決方案、進(jìn)行咨詢、報(bào)修等服務(wù)；
2.處理客戶的投訴和反饋，負(fù)責(zé)解決相關(guān)問(wèn)題，并根據(jù)需求向上級(jí)反饋；
3.根據(jù)公司政策，為客戶提供有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的信息和服務(wù)，幫助客戶更好地理解產(chǎn)品和服務(wù)。
要求：性格耐心，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本的電腦操作，學(xué)歷能力強(qiáng)、表達(dá)流暢、中專(zhuān)以上學(xué)歷
1.接聽(tīng)客戶的電話，并根據(jù)問(wèn)題提出相關(guān)的解決方案、進(jìn)行咨詢、報(bào)修等服務(wù)；
2.處理客戶的投訴和反饋，負(fù)責(zé)解決相關(guān)問(wèn)題，并根據(jù)需求向上級(jí)反饋；
3.根據(jù)公司政策，為客戶提供有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的信息和服務(wù)，幫助客戶更好地理解產(chǎn)品和服務(wù)。
要求：性格耐心，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本的電腦操作，學(xué)歷能力強(qiáng)、表達(dá)流暢、中專(zhuān)以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
財(cái)富廣場(chǎng)貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園財(cái)富廣場(chǎng)2號(hào)28樓2813
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貴州樸石通信技術(shù)有限公司
貴州樸石通信技術(shù)有限公司積累多年電話營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的電話營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃及渠道管理實(shí)踐。擁有國(guó)內(nèi)電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多名專(zhuān)家咨詢顧問(wèn)，在全省自建多個(gè)職場(chǎng)總坐席規(guī)模達(dá)200余個(gè)，作為業(yè)界的電話營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)商，樸石公司在持續(xù)服務(wù)電信、金融IT、咨詢、制作等行業(yè)以及多個(gè)大型企業(yè)機(jī)構(gòu)過(guò)程中服務(wù)價(jià)值得到了客戶的高度認(rèn)可。
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