1. 作為大客戶日常溝通的輔助接口，定期與客戶對(duì)接人溝通，了解客戶合作滿意度、產(chǎn)品使用情況（如車衣施工后的反饋、太陽(yáng)膜的售后問(wèn)題），收集客戶需求建議與投訴，及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理并跟進(jìn)處理結(jié)果。
2. 協(xié)助組織大客戶維護(hù)活動(dòng)，如產(chǎn)品培訓(xùn)（車衣 / 太陽(yáng)膜施工技術(shù)、產(chǎn)品賣點(diǎn)講解）、新品體驗(yàn)、客戶答謝會(huì)等，提升客戶粘性。
跟蹤大客戶的回款進(jìn)度，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)回款流程，整理回款相關(guān)憑證與臺(tái)賬。
3. 負(fù)責(zé)大客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與整理，包括銷量、銷售額、客單價(jià)、產(chǎn)品動(dòng)銷率等，定期生成數(shù)據(jù)報(bào)表（周 / 月 / 季度），為項(xiàng)目經(jīng)理制定銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4. 分析大客戶合作趨勢(shì)，如產(chǎn)品偏好（車衣 vs 太陽(yáng)膜、高端 vs 性價(jià)比產(chǎn)品）、采購(gòu)頻次、需求變化等，識(shí)別潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，提出初步優(yōu)化建議。匯總行業(yè)競(jìng)品信息，包括競(jìng)品價(jià)格、產(chǎn)品特點(diǎn)、大客戶合作模式等，形成競(jìng)品分析報(bào)告，為項(xiàng)目決策提供參考。