職位描述
網(wǎng)絡客服電話客服電子商務醫(yī)藥批發(fā)/零售互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
鄭州二七區(qū)中投匯金城金旺角3棟A座20層
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職位發(fā)布者
毛女士/hr
昨日活躍立即溝通
河南繼明健康醫(yī)藥科技有限公司河南繼明健康醫(yī)藥科技有限公司是一家從事技術(shù)服務,技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢等業(yè)務的公司，成立于2022年04月27日，公司坐落在河南省，詳細地址為:河南省鄭州市二七區(qū)建設東路49號院3號樓3單元20層。企業(yè)的經(jīng)營范圍為:一般項目:技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;網(wǎng)絡技術(shù)服務;信息技術(shù)咨詢服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);企業(yè)管理咨詢;國內(nèi)貿(mào)易代理;品牌管理;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);固體廢棄物檢測儀器儀表銷售;日用口置(非醫(yī)用)銷售;消毒劑銷售(不含危險化學品);衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;特種勞動防護用品銷售:再生資源銷售:日用百貨銷售;個人衛(wèi)生用品銷售:食品銷售(僅銷售預包裝食品):保健食品(預包裝)銷售;健康咨詢服務(不含診療服務):咨詢策劃服務;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;特殊醫(yī)學用途配方食品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:藥品零售;第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務;藥品批發(fā);獸藥經(jīng)營;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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