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一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)制定戰(zhàn)略計劃，分析消費金融市場情況，合理分配業(yè)務(wù)指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度。
2、維持催收現(xiàn)場秩序，處理作業(yè)疑問及難點，提出流程優(yōu)化建議，確保業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)業(yè)績情況，評估團(tuán)隊表現(xiàn)，及時調(diào)整話術(shù)、催收頻次或案件分配策略。
4、多手段催收管理，統(tǒng)籌電話、短信、信函、外訪等催收方式作業(yè)，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
5、質(zhì)量與投訴管控，抽檢催收錄音，確保合規(guī)操作，處理客戶投訴，降低質(zhì)檢風(fēng)險。
二、崗位要求：
1具有豐富的消費金融催收團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可組建10-20人團(tuán)隊，全局把握戰(zhàn)略走向和業(yè)務(wù)發(fā)展；
2.具備良好的邏輯思維分析能力和決策能力，迅速準(zhǔn)確地判斷消費金融行業(yè)現(xiàn)狀；
3.具備良好的溝通能力和管理能力，有效領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)跨部門的工作；
4.具備優(yōu)秀的商業(yè)談判技巧，能夠處理各種合作伙伴關(guān)系。
5.掌握貸后催收管理流程及司法催收協(xié)作。
福利待遇：基本工資+績效獎金+激勵獎金+五險一金+年終獎金+其他節(jié)日福利