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更新于 今天

社群運(yùn)營(yíng)助理

5000-7000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 大沖
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

渠道運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、社群運(yùn)營(yíng)與渠道支持??:負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品社群的日常維護(hù)及信息推送
2、為渠道提供保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)、合規(guī)話術(shù)手冊(cè)及投保流程演示視頻。
3、保險(xiǎn)產(chǎn)品專業(yè)解答與計(jì)劃書制作??:根據(jù)渠道需求,整理產(chǎn)品條款解析及常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答庫(kù),并批量制作定制化保險(xiǎn)計(jì)劃書(有工具)
4、??簽單流程協(xié)調(diào)與數(shù)據(jù)跟蹤??:對(duì)接保險(xiǎn)公司核保、理賠部門,預(yù)審渠道提交的簽單材料,減少退單率,并定期匯總簽單成功率、駁回原因等數(shù)據(jù),優(yōu)化渠道作業(yè)流程,提升整體效率。
5、知識(shí)管理??:建立知識(shí)庫(kù),同時(shí)維護(hù)FAQ文檔。
任職要求:
1、專科或以上學(xué)位,保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專業(yè)。
2、1年以上保險(xiǎn)后端支持或渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程
3、有跨境保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有社群管理工具(如企微)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有同理心,耐心細(xì)致,注重細(xì)節(jié),能吃苦耐勞,情緒穩(wěn)定?,服務(wù)意識(shí)突出。

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)尚美科技大廈23樓

職位發(fā)布者

謝女士/HR

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