優(yōu)先考慮行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
①保險(xiǎn)行業(yè)市場銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
②大健康醫(yī)療行業(yè)市場銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
崗位職責(zé)(聚焦執(zhí)行落地與業(yè)務(wù)深耕)
1、業(yè)務(wù)板塊市場執(zhí)行
※ 承接市場部總監(jiān)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃,針對(duì)分管業(yè)務(wù)板塊(如教育咨詢)制定月度/周度業(yè)績執(zhí)行計(jì)劃,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)落地。
※ 負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的渠道運(yùn)營:線上(如教育咨詢短視頻內(nèi)容策劃、技能培訓(xùn)社群轉(zhuǎn)化)、線下(如社區(qū)合作活動(dòng)執(zhí)行、產(chǎn)品銷售地推統(tǒng)籌),監(jiān)控渠道效果(如社群轉(zhuǎn)化率、地推獲客成本),及時(shí)優(yōu)化調(diào)整。
2、團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績達(dá)成
※ 管理下屬團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員的階段性業(yè)績目標(biāo),定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如銷售話術(shù)、客戶需求分析)。
※ 跟蹤團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度,每周召開業(yè)績復(fù)盤會(huì),針對(duì)未達(dá)標(biāo)環(huán)節(jié)(如技能培訓(xùn)試聽轉(zhuǎn)化率低)制定改進(jìn)措施,確保分管業(yè)務(wù)板塊整體業(yè)績達(dá)成率≥90%。
3、客戶關(guān)系維護(hù)與需求挖掘
※ 對(duì)接分管業(yè)務(wù)的核心客戶(如社區(qū)合作負(fù)責(zé)人、教育咨詢機(jī)構(gòu)合作方),定期拜訪溝通,解決合作中的問題(如社區(qū)活動(dòng)物料延遲),維護(hù)長期合作關(guān)系。
※ 收集客戶反饋(如 “技能培訓(xùn)課程時(shí)長需求”“教育咨詢服務(wù)流程建議”),整理成需求報(bào)告提交市場部總監(jiān),為產(chǎn)品迭代或服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。
3、數(shù)據(jù)復(fù)盤與成本控制
※ 每周統(tǒng)計(jì)分管業(yè)務(wù)的市場數(shù)據(jù)(如獲客量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),用 Excel 或 CRM 系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表,分析數(shù)據(jù)背后的問題。
※ 管控分管業(yè)務(wù)的市場預(yù)算(如活動(dòng)物料費(fèi)、渠道合作費(fèi)),確保預(yù)算使用合規(guī)且高效,成本控制在合理范圍內(nèi)。
4、跨部門協(xié)作與品牌落地
※ 聯(lián)動(dòng)各部門:同步分管業(yè)務(wù)的市場活動(dòng)節(jié)奏,確保市場獲客與銷售轉(zhuǎn)化銜接順暢。
※ 配合品牌部:落地分管業(yè)務(wù)的品牌推廣動(dòng)作,確保品牌調(diào)性統(tǒng)一。
任職要求(側(cè)重執(zhí)行能力與業(yè)務(wù)適配)
1、學(xué)歷與專業(yè)背景
※ 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè);有教育咨詢、技能培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
※ 5年市場相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上的市場團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(需帶領(lǐng)過20人以上小團(tuán)隊(duì));有分管單一業(yè)務(wù)板塊市場工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
※ 熟悉對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的市場玩法:如教育咨詢的“試聽轉(zhuǎn)化”模式、技能培訓(xùn)的“政策補(bǔ)貼宣傳”技巧、社區(qū)運(yùn)營的“社群裂變”方法,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行小型市場活動(dòng)。
3、核心能力
※ 執(zhí)行落地能力:能將上級(jí)戰(zhàn)略拆解為具體可執(zhí)行的任務(wù),并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成。
※ 數(shù)據(jù)敏感度:能通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如獲客量、轉(zhuǎn)化率)發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進(jìn)方案。
※ 團(tuán)隊(duì)管理能力:會(huì)制定簡單的團(tuán)隊(duì)考核規(guī)則,能激勵(lì)下屬完成目標(biāo),解決團(tuán)隊(duì)日常工作矛盾。
※ 溝通協(xié)調(diào)能力:能與社區(qū)負(fù)責(zé)人、合作機(jī)構(gòu)對(duì)接需求,也能與公司內(nèi)部銷售、產(chǎn)品部門高效協(xié)作,推動(dòng)問題解決。
4、職業(yè)素養(yǎng)
※ 認(rèn)同公司理念,工作積極主動(dòng),能接受階段性加班(如招生旺季、大型社區(qū)活動(dòng)期間)。
※ 具備基礎(chǔ)的成本意識(shí),不浪費(fèi)市場預(yù)算;有責(zé)任心,對(duì)分管業(yè)務(wù)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)。