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客服專員

5000-6000元·13薪
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責(zé)】 1、熟悉京東、淘寶、抖音,小紅書(shū)平臺(tái)客服工作規(guī)則,為在線咨詢客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品提供專業(yè)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶下單 2、為客戶提供售后服務(wù),處理異常訂單; 3、配合上級(jí)完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作,處理店鋪日常事務(wù),包括留言回復(fù)、商品問(wèn)題解決、退貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理等; 4、完成上級(jí)交辦的其他事情。 5、直播間協(xié)助工作:直播間問(wèn)題回復(fù),直播間協(xié)助等簡(jiǎn)單工作 【任職要求】 1、熟練使用office辦公軟件; 2、善于與人溝通,具有良好的學(xué)習(xí)能力及協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉京東、淘寶、拼多多平臺(tái)客服工作規(guī)則; 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,能夠承擔(dān)一定的工作壓力; 6、大專以上學(xué)歷。 工作地點(diǎn):三圣鄉(xiāng)藍(lán)頂藝術(shù)區(qū) 上班時(shí)間:8小時(shí)/班次,每月排班輪休,早班9:30-17:30 中班 12:00- 19:00 晚班 17:00- 24:00 休息時(shí)間:一個(gè)月四周為例 3周雙休! 3周雙休! 一周單休! 【福利待遇】 1、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、公積金) 2、享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,帶薪年假,超長(zhǎng)春節(jié)假期(不怕堵在路上不怕票難買(mǎi)); 3、寫(xiě)字樓工作環(huán)境佳、交通便利,不定期的聚餐等團(tuán)建活動(dòng)更好融洽同事關(guān)系; 4、辦公室會(huì)不定期提供各種零食水果小吃飲料; 5、中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日高顏值的禮品問(wèn)候,生日結(jié)婚均享有公司提供的特殊禮品; 6、年終N薪獎(jiǎng)勵(lì); 7、旅游團(tuán)建,不占用休息時(shí)間 8、別墅區(qū)住宿條件,環(huán)境優(yōu)美 【優(yōu)選特質(zhì)】 熱愛(ài)烹飪,喜歡露營(yíng),愿意協(xié)助店鋪直播工作,普通話標(biāo)準(zhǔn),有過(guò)高端廚具或者家居類用品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)

雙流區(qū)LC LIVING成都

職位發(fā)布者

何先生/經(jīng)理

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公司Logo成都和晨家品電子商務(wù)有限公司
成都和晨佳品電子商務(wù)公司成立于 2022年4月,總公司位于北京。分公司主要立足于電子商務(wù)與商品貿(mào)易領(lǐng)域,目前主要經(jīng)營(yíng)家居,廚具類用品,線上銷(xiāo)售渠道包括淘寶、天貓、京東、拼多多等多個(gè)電商平臺(tái),線下渠道在北京,上海,廣州等全國(guó)多地高端商超均有實(shí)體銷(xiāo)售。我們既注重傳統(tǒng)市場(chǎng)的互動(dòng)性,也看重電商渠道的市場(chǎng)潛力,我們有舒適輕松的辦公氛圍。加入和晨家品我們一起將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)!
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