工作職責:
1、項目管理支持:與實驗室緊密對接,全面跟進項目進度,包括數(shù)據(jù)收集與分析、研究報告撰寫與審核、研究方案調(diào)整等,確保項目按計劃順利進行。同時,積極解答技術(shù)人員及客戶關(guān)于項目的疑問,提供專業(yè)支持。
2、需求對接及輔助支持:協(xié)助項目工程師與客戶溝通,明確檢測需求,收集技術(shù)資料;參與報價流程,整理報價依據(jù),輔助生成報價單。
3、合同與訂單管理:負責項目的報價制定,協(xié)助合同起草與審核,跟蹤合同簽署進度;將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部檢測任務(wù)單,確保訂單信息準確傳遞至實驗室。
4、報告與售后跟進:檢測完成后,協(xié)助審核報告格式與數(shù)據(jù)準確性,跟進報告發(fā)放;收集客戶反饋,處理售后疑問。
5、日常行政管理:協(xié)助部門處理日常行政事務(wù),如文件歸檔、會議安排、差旅報銷、物質(zhì)采購、日常接待等等,保障團隊行政效率。
6、數(shù)據(jù)管理:負責實驗數(shù)據(jù)核對,確保數(shù)據(jù)可溯源;按CMA認證質(zhì)量體系要求,檢查并核對歸檔檢測文檔。
7、及時做好上級交待的其它事宜。
崗位要求:
1.專業(yè)背景與經(jīng)驗:具備生物學、化學或藥相關(guān)專業(yè)背景。熟悉細胞培養(yǎng)、實驗操作流程,能夠理解并有效溝通項目中的技術(shù)細節(jié)。
2.計算機技能:熟練掌握Office辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等)的高級功能,具備計算機二級或以上水平,能夠高效處理文檔、數(shù)據(jù)分析和演示文稿制作。
3.溝通協(xié)調(diào)能力:出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門(如技術(shù)團隊、項目團隊)、外部客戶及供應(yīng)商有效溝通,確保項目信息的準確傳遞與反饋。
4.細致認真:對待工作細心負責,能夠準確處理項目中的瑣碎事務(wù),確保項目文檔、合同等資料的準確無誤。
5.多任務(wù)處理能力:在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,能夠同時處理多項任務(wù),合理安排優(yōu)先級,確保項目按時推進。
6.團隊合作精神:具備良好的團隊合作精神,能夠積極融入團隊,支持并協(xié)助團隊成員完成共同目標。