職位描述
汽車維修4S店
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
朝陽區(qū)北京中潤發(fā)一眾汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
賈震/人事經理
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北京中潤發(fā)一眾汽車銷售服務有限公司北京中潤發(fā)一眾汽車銷售服務有限公司成立于2022年04月13日，于2022年10月正式營業(yè)。位于朝陽區(qū)王四營白鹿司261號，占地面積5594.4平方米?，F經營中潤發(fā)旗下兩家4S店，分別是斯柯達和一汽大眾店。北京中潤發(fā)迪奧汽車貿易中心成立于1999年，注冊資金1000萬，2007年11月公司被授權成為上汽大眾斯柯達（SKODA）品牌經銷商；2008年7月20日新落成的斯柯達四位一體店（A級）正式對外營業(yè)。公司現有總資產1億元，公司銷售汽車2萬余臺，售后年進場臺次1萬2千余臺，基盤客戶3萬余臺，且為華北區(qū)首家5S智能展廳。中潤發(fā)斯柯達最近13年來的發(fā)展，是按照“融入發(fā)展、合作競爭、做強做大、優(yōu)先做強”的發(fā)展方向，培養(yǎng)出一批具有高素質專業(yè)的汽車行業(yè)人才，在銷售、售后、維修、市場等方面都取得了優(yōu)異的成績，在汽車行業(yè)內備受贊同，獲得了諸多榮譽。 2010中潤發(fā)斯柯達銷售部榮獲“最佳團隊銷售部” 2012年度白金經銷商 2013年、2014年、度優(yōu)秀經銷商 2015年度4星級經銷商 2016年-2019年5星級經銷商 2014年第八屆、2015年第九屆、2016年第十屆金手套北京汽車行業(yè)售后服務滿意企業(yè)等。如今的北京中潤發(fā)迪奧汽車貿易中心不僅在行業(yè)內位居前列，而且公司以嚴格完善的內控體系和優(yōu)質快速的服務態(tài)度深入人心，被廣大的消費者所認同，在斯柯達品牌經銷商中名列前茅。
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