【崗位描述】
- K11商場服務(wù)臺日常接待,顧客問詢、泊車辦理、會員積分、卡券核銷;
2. 協(xié)助對顧客投訴、突發(fā)性事件等進(jìn)行妥善處理;
3. 協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場活動執(zhí)行,活動信息的釋放,對定向會員進(jìn)行電話邀約;
4. 負(fù)責(zé)自營Art Store店鋪的日常銷售、陳列,確保商品擺放整齊、美觀;
5. 檢查商品庫存,確保庫存充足,及時補(bǔ)貨;
6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【任職要求】
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉銷售/客戶服務(wù)流程及技巧;
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神和執(zhí)行力;
5. 性格開朗,具備良好的責(zé)任心和抗壓能力。