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更新于 8月3日

汽車4S點交車助理

3000-4000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

交車助理
交車流程執(zhí)行:
負責新車交付前的車輛檢查(PDI檢測)、清潔及文件準備;
協(xié)助客戶完成交車手續(xù),包括合同確認、車輛功能介紹、隨車物品交接等;
確保交車過程符合品牌標準,提升客戶滿意度。
客戶服務(wù):
向客戶講解車輛使用功能、保養(yǎng)常識及售后服務(wù)政策;
解答客戶在交車過程中的疑問,處理簡單投訴或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決;
建立客戶交車檔案,跟進客戶后續(xù)反饋。
跨部門協(xié)作:
與銷售、售后、財務(wù)等部門對接,確保交車資料完整、流程順暢;
協(xié)助處理臨牌、保險、上牌等后續(xù)事宜。
其他支持:
參與交車儀式策劃及執(zhí)行,提升客戶體驗;
完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

工作地點

北辰區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(天津津匯誠通4s店)

職位發(fā)布者

劉文靜/人事經(jīng)理

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