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客服專員

4000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)(O2O)咨詢服務(wù)
某國企嚴(yán)選項(xiàng)目 崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)、高效的在線支持與解決方案; 2. 通過文字/電話形式,準(zhǔn)確回答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 3. 為客戶提供售前、售中、售后服務(wù); 4. 參與客服流程的優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn); 5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理日常網(wǎng)絡(luò)客服工作,包括但不限于問題解決、客戶反饋收集。 任職要求: 1. 熟悉掌握辦公軟件操作,具備良好的客戶服務(wù)意識,有客服崗位1年以上經(jīng)驗(yàn); 2. 對于客戶投訴處理流程、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)等相關(guān)知識要有一定的了解。 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的理解能力、語言組織能力和表達(dá)能力。能妥善處理各種復(fù)雜的客訴情況。 4. 有良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5. 高中/中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 薪酬:基本薪資4000-5000+提成 工作地址:美年中心11棟或川旅大廈,按公司安排。 該崗位急招,請直接投遞附件簡歷,方便電話聯(lián)系。
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工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)美年中心

職位發(fā)布者

宋女士/人事主管

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公司Logo成都飛天王子品牌管理有限公司
公司介紹:成都飛天王子品牌管理有限公司(以下簡稱:公司)位于具有“天府之國”之稱的成都。公司負(fù)責(zé)飛天王子酒系列所有品牌的管理和運(yùn)營,提供企業(yè)定制酒,個(gè)性化定制酒服務(wù)。集團(tuán)于2017年通過了IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證并先后與貴州大學(xué)釀酒與食品工程學(xué)院共同組建了白酒研發(fā)中心,與中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院共同成立醬酒聯(lián)合研發(fā)中心,聘任馮小寧老師為集團(tuán)酒體研發(fā)中心總工程師,與文正福、王忠寶等業(yè)界知名大師成立專家組,對酒廠釀造進(jìn)行指導(dǎo)以及全程把控,確保出品質(zhì)量。經(jīng)過不斷的發(fā)展,“飛天王子酒”在大眾醬香龍頭品牌的責(zé)任感驅(qū)使下,堅(jiān)守質(zhì)量第一的品質(zhì)方針,以更嚴(yán)格的國際質(zhì)量體系把控產(chǎn)品品質(zhì),滿足消費(fèi)者不斷升級和多元化的需求,成為中國大眾醬香型白酒第一品牌。酒廠介紹:貴州飛天王子酒業(yè)有限公司(簡稱“飛天王子酒公司”),創(chuàng)立于2012年2月,位于中國酒都茅臺鎮(zhèn)醬香酒核心產(chǎn)區(qū),有獨(dú)特的地理、水文、氣候和生物環(huán)境,依托赤水河作為天賦自然水脈,獨(dú)享北糯紅高粱為釀酒原料,使得“飛天王子酒”品牌以幽雅細(xì)膩、豐滿醇厚、回味悠長的優(yōu)質(zhì)口碑逐步拓寬了市場認(rèn)識度和美譽(yù)好評。
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