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職位概述：天使云商城客服是負(fù)責(zé)在天使云抖音電商平臺(tái)、小紅書(shū)、微信小店、小程序商城上與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)的重要角色。通過(guò)線上聊天工具，解答客戶的疑問(wèn)，處理訂單問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升客戶滿意度和店鋪的信譽(yù)度。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有電商客服經(jīng)驗(yàn)者尤佳，熟悉抖音電商平臺(tái)者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練使用在線聊天工具和辦公軟件。
4、耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
5、能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成客服工作目標(biāo)。