崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)安排工程師維修、安裝的派單。
2. 廠家維修系統(tǒng)的工單維護(hù)及跟進(jìn)。
3.為工程師的維修、安裝工作進(jìn)行支持。
4. 與銷售團(tuán)隊(duì)及維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接。
5. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問(wèn)題；
2、有售后支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境；
3、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠在壓力下保持高效工作；
4、熟練使用辦公軟件，有基本的數(shù)據(jù)處理能力；
5、團(tuán)隊(duì)合作精神佳，愿意與公司共同成長(zhǎng)。