一、核心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)廢氣、廢水、煙氣等環(huán)保在線監(jiān)測設(shè)備（如 COD、氨氮、顆粒物、VOCs、煙氣參數(shù)分析儀等）的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)與故障排查，確保設(shè)備連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確上傳至環(huán)保部門監(jiān)控平臺。
2. 嚴(yán)格按照國家環(huán)保法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行設(shè)備校準(zhǔn)、校驗(yàn)、試劑更換、耗材補(bǔ)充等運(yùn)維操作，記錄完整的運(yùn)維數(shù)據(jù)（如校準(zhǔn)記錄、故障處理記錄、耗材使用記錄等）。
3. 及時(shí)響應(yīng)設(shè)備報(bào)警與客戶報(bào)修，快速定位故障原因（如硬件故障、軟件異常、管路堵塞、試劑失效等），現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決問題，降低設(shè)備停機(jī)時(shí)間，保障監(jiān)測數(shù)據(jù)不中斷。
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)測數(shù)據(jù)的審核、核對與分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常（如超量程、波動過大、數(shù)據(jù)缺失等）時(shí)及時(shí)排查原因并處理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效、合規(guī)，配合環(huán)保部門的監(jiān)督檢查與數(shù)據(jù)核查。
5. 協(xié)助客戶完成環(huán)保在線監(jiān)測設(shè)備的驗(yàn)收、備案、年檢等工作，提供專業(yè)技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于設(shè)備操作、數(shù)據(jù)解讀、合規(guī)要求等方面的疑問。
6. 建立設(shè)備運(yùn)維檔案，定期更新設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)記錄、故障處理情況等信息，形成完整的運(yùn)維臺賬，為設(shè)備生命周期管理提供數(shù)據(jù)支持。
二、工作職責(zé)細(xì)分（一）日常運(yùn)維與保養(yǎng)
1. 按既定巡檢計(jì)劃（每日 / 每周 / 每月）對客戶現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、管路連接、試劑液位、傳感器靈敏度、數(shù)據(jù)傳輸情況等，及時(shí)清理設(shè)備灰塵、沉淀物，確保設(shè)備清潔干燥。
2. 定期更換設(shè)備耗材（如濾芯、泵管、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品等），確保耗材符合設(shè)備要求及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，記錄耗材更換的型號、數(shù)量、時(shí)間等信息。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備校準(zhǔn)與校驗(yàn)流程，使用合格的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)對設(shè)備進(jìn)行零點(diǎn)校準(zhǔn)、跨度校準(zhǔn)、線性校準(zhǔn)等，確保校準(zhǔn)數(shù)據(jù)在允許誤差范圍內(nèi)，并簽署校準(zhǔn)記錄。
（二）故障處理與應(yīng)急響應(yīng)
1. 接到設(shè)備故障報(bào)警或客戶報(bào)修后，30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，快速排查故障原因，制定解決方案并實(shí)施維修（如更換損壞部件、修復(fù)管路、調(diào)試軟件等）。
2. 對于無法現(xiàn)場解決的復(fù)雜故障，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶，提供臨時(shí)替代方案（如啟用備用設(shè)備、手動監(jiān)測數(shù)據(jù)補(bǔ)傳等），避免監(jiān)測數(shù)據(jù)中斷或違規(guī)。
3. 故障處理完成后，進(jìn)行設(shè)備試運(yùn)行測試，驗(yàn)證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及傳輸穩(wěn)定性，填寫故障處理報(bào)告，分析故障原因并提出預(yù)防措施。
（三）數(shù)據(jù)管理與合規(guī)保障
1. 每日核對設(shè)備上傳至環(huán)保平臺的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確，無缺失、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)情況，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí)及時(shí)處理并留存處理記錄。
2. 按環(huán)保部門要求及公司規(guī)定，定期整理運(yùn)維記錄、校準(zhǔn)報(bào)告、故障處理報(bào)告等資料，歸檔留存（電子版 + 紙質(zhì)版），保存期限不低于 3 年。
3. 配合環(huán)保部門、第三方檢測機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)核查工作，提供相關(guān)運(yùn)維資料及技術(shù)說明，確保企業(yè)環(huán)保合規(guī)。
（四）客戶服務(wù)與技術(shù)支持
1. 與客戶保持良好溝通，定期回訪客戶，了解設(shè)備使用情況及需求，提供設(shè)備操作培訓(xùn)、日常維護(hù)指導(dǎo)等服務(wù)，提升客戶滿意度。
2. 協(xié)助客戶解決環(huán)保合規(guī)相關(guān)問題（如監(jiān)測方案優(yōu)化、備案流程咨詢等），提供專業(yè)技術(shù)建議，助力客戶滿足環(huán)保監(jiān)管要求。
3. 及時(shí)反饋客戶提出的設(shè)備改進(jìn)建議或產(chǎn)品質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)公司技術(shù)部門進(jìn)行優(yōu)化升級。
（五）其他工作
1. 參與公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)、技能考核及經(jīng)驗(yàn)交流活動，分享運(yùn)維案例與技巧，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。
2. 遵守公司安全管理規(guī)定，現(xiàn)場作業(yè)時(shí)佩戴個(gè)人防護(hù)用品（PPE），確保人身及設(shè)備安全，杜絕安全事故。
3. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與環(huán)保在線監(jiān)測設(shè)備運(yùn)維相關(guān)的工作。