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更新于 6月3日

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施中級(jí)服務(wù)工程師

8000-10000元
  • 北京順義區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

IDC/機(jī)房運(yùn)維云計(jì)算/大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)推進(jìn)日常服務(wù)工作項(xiàng)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警并主動(dòng)應(yīng)對(duì); 2. 負(fù)責(zé)推進(jìn)服務(wù)升級(jí)項(xiàng)、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)、服務(wù)KPI項(xiàng)以及服務(wù)制約項(xiàng)內(nèi)容; 3. 負(fù)責(zé)編制服務(wù)報(bào)告,按要求遞交主要交付物及其他報(bào)告文件; 4. 負(fù)責(zé)發(fā)起或驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部與服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)流程的執(zhí)行工作; 5. 主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化,客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn); 6. 協(xié)調(diào)管理所涉及的事件、問(wèn)題、變更、配置項(xiàng); 7. 負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)側(cè)的服務(wù)需求,完成數(shù)據(jù)中心服務(wù)工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)的管理、過(guò)程控制及項(xiàng)目驗(yàn)收; 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。 二、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維或者建設(shè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn); 2. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的口頭與書(shū)面溝通、表達(dá)能力; 3. 具備良好的技術(shù)文檔編寫(xiě)能力,能夠獨(dú)立完成簽報(bào)、回函等工作,熟練使用Auto CAD和Office辦公軟件; 4. 熟悉數(shù)據(jù)中心技術(shù)設(shè)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),熟悉相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范; 5. 具備良好的管理協(xié)調(diào)能力,能夠?yàn)槌跫?jí)服務(wù)工程師提供支持; 6. 熟悉并理解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

中國(guó)航信高科技產(chǎn)業(yè)園北京市順義區(qū)天北路中國(guó)航信高科技產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

王先生/HR

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