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更新于 8月17日
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技術(shù)支持

6000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運維計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工程網(wǎng)絡(luò)管理員電子信息Java云計算/大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
?崗位職責(zé)?：
1.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持，包括系統(tǒng)配置、故障排查及解決方案提供；
2.協(xié)助用戶解決軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)技術(shù)問題，確保問題及時閉環(huán)；
3.記錄并跟蹤客戶問題，使用工單系統(tǒng)進(jìn)行流程化管理，定期匯報問題處理進(jìn)展；
4.配合高級工程師完成復(fù)雜問題的升級處理，并協(xié)助整理技術(shù)文檔；
5.參與編寫常見問題解答（FAQ）及操作手冊，優(yōu)化內(nèi)部知識庫；
6.收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.溝通能力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力；
3.熟悉Linux系統(tǒng)操作。

工作地點

深圳龍崗區(qū)寶嘉電商大廈-C棟

職位發(fā)布者

付女士/HRBP

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作為“深圳創(chuàng)業(yè)者”的一員，深圳市點點點信息技術(shù)成立于2022年，至今2歲+，公司創(chuàng)立者皆來自大廠，從事智能產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、綜合服務(wù)的科技企業(yè)，積累了強(qiáng)大的產(chǎn)品級方案設(shè)計、硬件創(chuàng)新設(shè)計、系統(tǒng)級軟件平臺開發(fā)；涵蓋智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)、AI游戲及AI游戲領(lǐng)域等智能產(chǎn)品布局，服務(wù)商包括vivo、oppo、realme、華為等智能產(chǎn)品，為廣大服務(wù)商提供更好的解決方案，目前公司新的辦公地址正在裝修，新的家庭期待你的加入~
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