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更新于 8月31日

家政運營經(jīng)理

6000-8000元
  • 東營東營區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營養(yǎng)老/孤兒/看護居民服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
1. 團隊管理:負(fù)責(zé)家政服務(wù)團隊的日常管理,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核和激勵。
2. 運營策略:制定并實施家政服務(wù)的運營計劃,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 客戶維護:協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,確??蛻魸M意度和忠誠度。
4. 成本控制:管理運營成本,控制預(yù)算,提升利潤空間。
5. 數(shù)據(jù)分析:分析運營數(shù)據(jù),評估服務(wù)效果,優(yōu)化資源配置。
6. 市場拓展:開拓新市場,推廣家政服務(wù),提升品牌影響力。
7. 風(fēng)險防控:處理突發(fā)事件,確保服務(wù)安全,降低運營風(fēng)險。
8. 標(biāo)準(zhǔn)化流程:制定家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量。
家政運營經(jīng)理的核心職責(zé)是確保家政服務(wù)的高效運營,同時管理團隊和客戶關(guān)系,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

工作地點

東營市-東營區(qū)-鄒城路

職位發(fā)布者

朱建民/人資經(jīng)理

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