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國(guó)際物流銷售助理（需要會(huì)英文）
工作職責(zé)：
1.處理貨運(yùn)報(bào)價(jià)與貨運(yùn)代理和內(nèi)部接洽
2.跟進(jìn)包裹查件派送異常情況，如催派、更改派送地址/
電話
3.處理客戶投訴，如非正常簽收、破損、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
等等，并針對(duì)事件展開調(diào)查及調(diào)取監(jiān)控協(xié)助舉證
4.記錄異常問(wèn)題包裹，登記訂單資訊及更新正確的客戶
資訊/需求
5.負(fù)責(zé)文書處理紀(jì)錄工作及圖表制作及處理數(shù)據(jù)分析
6.協(xié)助上級(jí)處理其他指派工作任務(wù)
福利待遇:
1.工作時(shí)間：做五休二，周末雙休，09:00-18:00
2.繳納五險(xiǎn)一金。
3.年底雙薪。
4.節(jié)假日休假，帶薪休年假5天。
5.每年一次人事考核加工資。
6.過(guò)年過(guò)節(jié)紅包。
職位要求:
1.有倉(cāng)庫(kù)營(yíng)運(yùn)及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.重視客戶體驗(yàn)及具備良好的耐心與服務(wù)態(tài)度
3.懂基本W(wǎng)indows電腦知識(shí)及操作如:
EXCEL,POWERPOINT,WORD