職位描述
4S店售后汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。
2、 熱情接待客戶，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。
3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其依據(jù)。
5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通，講清楚原因。
7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。
任職要求：
1、形象好，氣質佳；
2、工作態(tài)度積極主動，熱愛汽車行業(yè)；
3、良好的溝通和表達能力、應變能力強，心理素質佳；
4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識；
5、有相同崗位工作經(jīng)驗者或應屆畢業(yè)生優(yōu)先錄用。
工作地點
鄭州中原區(qū)合歡街100號
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職位發(fā)布者
張女士/行政人事經(jīng)理
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河南安格昌汽車銷售服務有限公司
河南安格昌汽車銷售服務有限公司成立于2021年12月，公司經(jīng)營比亞迪海洋網(wǎng)新能源汽車，是集銷售和維修一體的4S店，本店以客戶至上的企業(yè)關懷精神服務于廣大車主，我們致力于為新能源客戶提供高端、高品質服務。按照比亞迪汽車店面裝修標準建設，展廳寬敞明亮、高端大氣，售后車間維修保養(yǎng)設備齊全，車間工人技術精湛。我店配備了溫馨舒適、完善的客戶休息區(qū)，配備專業(yè)銷售及售后維修保養(yǎng)團隊，竭誠為客戶提供優(yōu)質的服務，讓客戶盡享VIP購車體驗。河南安格昌將嚴格按照比亞迪汽車廠商的要求，積極推廣“環(huán)保、高效、穩(wěn)定、經(jīng)濟、實用”的新能源車輛，幫助客戶遠離污染，節(jié)能減排，降低使用成本，提高工作效率，為客戶提供專業(yè)、便捷、規(guī)范的整車銷售、維修保養(yǎng)、車險承保出單、精品裝飾、舊車置換、代辦驗車、購車貸款（比亞迪金融、建行、中行）等一站式全方位的汽車服務。河南安格昌擁有一支朝氣蓬勃、技術全面的學習型團隊，依托于比亞迪，嚴格按照高端城市的服務流程，根據(jù)不同客戶的需求，提供專業(yè)、適用的服務，結合公司專業(yè)的汽車服務體系，為客戶提供了堅實的保障。憑借優(yōu)良的信譽、扎實的技術和周到細致的服務，以及全新學習型的團隊，安格昌定將為您提供最為專業(yè)的支持與服務，向社會提供先進的高節(jié)能、零污染、零排放、超低能耗、超強動力、超長續(xù)航里程等節(jié)能環(huán)保型的比亞迪新能源汽車，大力推廣并響應政府號召，努力推進配套設施及充電樁的基礎建設，力爭還鄭州人民一個美好的藍天。安格昌將以自己的智慧與汗水，堅持和發(fā)揚"艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，團結協(xié)作，知難而進，志在必得"的精神，不斷加強企業(yè)綜合競爭力，在競爭中求發(fā)展，在挑戰(zhàn)中謀機遇，相信我們會給您提供最好、最適合的產品，相信我們會為您提供最先進的新能源汽車和最完善的服務，勤勞和真誠的我們愿與您攜手并進、共創(chuàng)輝煌！
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