核心職責(zé)：

1. KA系統(tǒng)日常運(yùn)營
   
   • 負(fù)責(zé)KA客戶（重點(diǎn)：山姆會(huì)員商店）訂單系統(tǒng)的日常操作，包括訂單接收、審核、錄入、改單、取消等。
     
   • 監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，及時(shí)排查并處理異常訂單，確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
     
2. 訂單全流程跟蹤
   
   • 跟進(jìn)訂單從生成到完成的全流程，協(xié)調(diào)倉庫、物流部門，確保按時(shí)發(fā)貨、準(zhǔn)確交付。
     
   • 負(fù)責(zé)出入庫系統(tǒng)操作，核對(duì)庫存數(shù)據(jù)，確保賬實(shí)相符。
     
3. 補(bǔ)貨與庫存管理
   
   • 監(jiān)控KA客戶門店庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及合同條款，主動(dòng)發(fā)起補(bǔ)貨流程，避免缺貨或壓貨。
     
4. 數(shù)據(jù)支持與分析
   
   • 運(yùn)用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等函數(shù)） 定期整理銷售數(shù)據(jù)、訂單報(bào)表，輸出分析看板。
     
   • 加分項(xiàng)：能夠結(jié)合AI工具（如ChatGPT、Copilot等） 優(yōu)化數(shù)據(jù)處理流程，提升工作效率。
     
5. 客戶溝通與問題解決
   
   • 對(duì)接KA客戶采購/門店負(fù)責(zé)人，處理訂單異常、物流咨詢、退換貨等事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
     

任職要求：

1. 硬性條件
   
   • 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（物流管理、電子商務(wù)、國際貿(mào)易優(yōu)先）。
     
   • 1年以上KA訂單處理或銷售跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉山姆或同類KA系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。
     
   • 精通Excel：熟練使用數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP/SUMIF等函數(shù)，能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
     
2. 核心能力
   
   • 系統(tǒng)操作能力：能快速上手各類KA系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，操作零差錯(cuò)。
     
   • 高效執(zhí)行能力：適應(yīng)多任務(wù)處理，能在快節(jié)奏中準(zhǔn)確完成訂單流轉(zhuǎn)。
     
   • 溝通協(xié)調(diào)能力：能有效對(duì)接內(nèi)部（倉庫、物流）及外部（客戶）多方溝通。
     
3. 加分項(xiàng)
   
   • 熟悉山姆供應(yīng)商系統(tǒng)或同類大型商超系統(tǒng)操作。
     
   • 能夠使用AI工具（如Excel AI插件、ChatGPT數(shù)據(jù)處理等） 提升工作效率。
     
   • 有快消品、食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
     

我們提供：
【工作及假期】雙休，國家法定假期
【日常福利】不定期團(tuán)隊(duì)聚餐+下午茶+旅游+節(jié)日福利+員工關(guān)懷等多樣的文體活動(dòng)；
【晉升機(jī)制】公司提倡內(nèi)部提拔，管理崗位空缺，優(yōu)先考慮內(nèi)部員工；公平化管理，為每一位員工提供公平、公正、公開的發(fā)展平臺(tái)；