職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新學(xué)生交接,確保學(xué)生服務(wù)連貫性;
2、負(fù)責(zé)學(xué)生的排課工作,確保學(xué)生正常上課;
3、負(fù)責(zé)學(xué)生日常維護(hù)工作,包括每次課后的日常回訪復(fù)習(xí)計劃、家長會召開、微服務(wù)管理,能夠及時有效溝通學(xué)員情況,確??蛻袅己玫臐M意度;
4、負(fù)責(zé)學(xué)員情緒的調(diào)整與學(xué)習(xí)鼓勵,是學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)處于最佳;
5、學(xué)生的英語成績統(tǒng)計,監(jiān)督學(xué)生復(fù)習(xí)情況,保證學(xué)習(xí)效果;
6、負(fù)責(zé)學(xué)生的結(jié)課測試,保證學(xué)生在結(jié)課后的復(fù)訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)微營銷,學(xué)員教學(xué)成果的及時更新展示,引導(dǎo)進(jìn)行學(xué)生推薦;
8、負(fù)責(zé)學(xué)生的前四個小時內(nèi)的退費(fèi)管理工作,確保學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量;
9、負(fù)責(zé)管理學(xué)生檔案管理工作,保證學(xué)生檔案信息的完整性及安全性;
10、負(fù)責(zé)助教的日常招聘、培訓(xùn)和維護(hù);
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督助教上課信息的錄入及審核;
12、負(fù)責(zé)學(xué)生進(jìn)行詞匯量的檢測和體驗(yàn)工作。
任職要求:
1、有相關(guān)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有耐心、有條理性、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和溝通表達(dá)能力。
4、需要有一定的單詞詞匯量