崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶續(xù)期過程中的洽談、協(xié)調(diào)和推進(jìn),完成業(yè)績目標(biāo)。
2. 電話聯(lián)系長期保佑客戶進(jìn)行車險(xiǎn)到期提醒,進(jìn)行續(xù)保工作。
3. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行方案定制和產(chǎn)品推薦,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋問題,及時(shí)解決并跟進(jìn)相關(guān)事宜。
任職要求:
1.有4s店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者保險(xiǎn)公司電話坐席經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力;