崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施,確保項(xiàng)目順利交付;
2. 進(jìn)行客戶培訓(xùn),幫助客戶掌握系統(tǒng)操作及日常維護(hù);
3. 收集客戶需求,反饋產(chǎn)品使用中的問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的部署、配置及調(diào)試工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
5. 提供持續(xù)的技術(shù)支持,解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2. 熟悉主流廠商設(shè)備操作,具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識、了解網(wǎng)絡(luò)安全、等級保護(hù)測評攻防演練等相關(guān)知識;
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠獨(dú)立處理現(xiàn)場問題;
4. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新技能;
5. 有實(shí)施或IT支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/網(wǎng)絡(luò)工程/人工智能相關(guān)/數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)/計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等