職位描述
寫字樓物業(yè)公司
工作崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)寫字樓前臺接待，信息問詢，解答客戶和訪客常見問題；
2.記錄并反饋客戶訴求，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3.及時更新客戶信息，確保準(zhǔn)確性；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用催繳工作；
5.維護前臺及大堂整潔有序，定期檢查前臺及大堂設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時報修；
6.協(xié)助安排會議室，并做好會務(wù)接待工作；
7.協(xié)助部門日常行政管理工作。
任職要求：
1. 文秘、酒店管理、行政管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下，身體健康無不良嗜好，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)禮儀；
2. 做事細(xì)心、有責(zé)任心，善于與客戶溝通并具有較強的團隊意識，能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況，具備較強的應(yīng)變能力；
3. 有前臺接待、客服、酒店服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可放寬條件，但需具備較強的服務(wù)意識。
（勞務(wù)派遣用工，與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂合同）
工作地點
無錫濱湖區(qū)太湖灣市政科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園
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江蘇錫政置業(yè)有限公司江蘇錫政置業(yè)有限公司（以下簡稱“公司”）于2022年成立，注冊資本33080萬元，是無錫市市政公用產(chǎn)業(yè)集團有限公司（以下簡稱“集團”）全資子公司。公司主營業(yè)務(wù)包括：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)等。公司作為集團重要的科創(chuàng)載體、招商載體，重點聚焦空間規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)集聚、生態(tài)圈服務(wù)，有效推進區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟、樞紐經(jīng)濟發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)孵化載體能級，是集團發(fā)展總部經(jīng)濟的新引擎。
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