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坐班，不接受居家。
工作內(nèi)容：
1、及時有效地回復平臺店鋪上客戶關于訂單的所有問題，了解客戶的需求；
2、與客戶在線及電話交流，解決用戶需求，處理用戶建議；
3、與其他運營團隊之間的溝通與協(xié)調(diào)；
4、部門的細項工作；
5、協(xié)助處理相關售后，后臺預警，表格登記相關工作。
早8-晚5點30
任職要求：
1、電腦操作熟練，打字速度快并準確，能獨立完成工作，有淘寶、抖店等電商客服相關工作經(jīng)驗；
2、熟悉電商平臺的操作規(guī)則，善于溝通、思維敏捷、積極主動、耐心負責、熱情友好；
3、具有較強的學習能力，工作態(tài)度主動積極，具有責任心、親和力、耐心及客戶服務意識；
4、有抖音或淘寶，京東，拼多多等平臺電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。