崗位職責(zé);
1. 市場(chǎng)拓展與客戶(hù)開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等場(chǎng)景的直飲水業(yè)務(wù)推廣,月均開(kāi)發(fā)新客戶(hù)≥50戶(hù)(家庭/企業(yè));
采用“水質(zhì)檢測(cè)+健康飲水講座”等體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)手段,現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化率≥25%;
建立并維護(hù)物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)等關(guān)鍵渠道關(guān)系,年簽約合作物業(yè)≥20家;
挖掘異業(yè)合作機(jī)會(huì)(如與凈水器品牌、家電賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo))。
2. 銷(xiāo)售全流程管理
完成從客戶(hù)咨詢(xún)、需求分析、方案推薦到合同簽訂的完整銷(xiāo)售閉環(huán);
錄入CRM系統(tǒng)并跟蹤客戶(hù)用水?dāng)?shù)據(jù),簽約客戶(hù)3個(gè)月內(nèi)復(fù)購(gòu)率≥80%;
處理客戶(hù)異議(如價(jià)格敏感度),靈活運(yùn)用促銷(xiāo)政策(如“預(yù)存送濾芯”)。
3. 市場(chǎng)情報(bào)收集
調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如社區(qū)桶裝水站價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)),每周提交競(jìng)品報(bào)告;
收集用戶(hù)對(duì)水質(zhì)、服務(wù)的反饋,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化(如推出兒童溫水機(jī)型)。
4. 品牌推廣活動(dòng)執(zhí)行
組織社區(qū)地推活動(dòng)(如“免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)日”),單場(chǎng)活動(dòng)獲客≥30組;
協(xié)助線上社群運(yùn)營(yíng),推動(dòng)老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹(獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì))。
一、硬性條件
學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、環(huán)境工程、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
經(jīng)驗(yàn):
專(zhuān)員級(jí):1年以上TO C銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(快消/家電/凈水器行業(yè)優(yōu)先);
經(jīng)理級(jí):3年以上經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)社區(qū)推廣項(xiàng)目,帶過(guò)3人以上團(tuán)隊(duì);
二、技能:熟練使用Excel分析客戶(hù)數(shù)據(jù)(如用水頻次/客單價(jià)),持有C1駕照(需自駕拜訪客戶(hù))。
三、軟性素質(zhì)
市場(chǎng)敏感度:能快速識(shí)別社區(qū)推廣黃金點(diǎn)位(如廣場(chǎng)舞聚集地);
抗壓能力:適應(yīng)高頻外勤(日均步行≥1.5萬(wàn)步),接受周末/節(jié)假日排班;
溝通能力:擅長(zhǎng)與中老年業(yè)主、物業(yè)人員等不同群體溝通。
四、加分項(xiàng)
熟悉當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)分布及消費(fèi)水平;
有健康類(lèi)產(chǎn)品(如保健品、凈水器)會(huì)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn);
能操作基礎(chǔ)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備(TDS筆、pH試紙等)。