職位描述
售后管理售后運(yùn)營(yíng)主管
崗位職責(zé)：
1、售后組相關(guān)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)任務(wù);
2、本部門團(tuán)隊(duì)管理與組員技能技巧、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
3、特殊售后需求的最終判定，解決客戶端各種疑難售后問(wèn)題;
4、對(duì)本部門目標(biāo)考核負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)售后制度的制定與維護(hù)，修訂完善售后流程;
6、對(duì)重復(fù)問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，提出改進(jìn)建議。
任職要求
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、3年以上的售后客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相電器相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)，有電動(dòng)車售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
1、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、對(duì)問(wèn)題靈活應(yīng)變的處理能力；
2、精通業(yè)務(wù)知識(shí)，能帶團(tuán)隊(duì)、有管理及培訓(xùn)能力；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
薪資待遇：6K-8K
工作時(shí)間：早7:50晚18.00，月休4天、五險(xiǎn)、法休、工作餐、團(tuán)建；
1、售后組相關(guān)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)任務(wù);
2、本部門團(tuán)隊(duì)管理與組員技能技巧、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
3、特殊售后需求的最終判定，解決客戶端各種疑難售后問(wèn)題;
4、對(duì)本部門目標(biāo)考核負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)售后制度的制定與維護(hù)，修訂完善售后流程;
6、對(duì)重復(fù)問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，提出改進(jìn)建議。
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2、3年以上的售后客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相電器相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)，有電動(dòng)車售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
1、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、對(duì)問(wèn)題靈活應(yīng)變的處理能力；
2、精通業(yè)務(wù)知識(shí)，能帶團(tuán)隊(duì)、有管理及培訓(xùn)能力；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
薪資待遇：6K-8K
工作時(shí)間：早7:50晚18.00，月休4天、五險(xiǎn)、法休、工作餐、團(tuán)建；
工作地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)康安路輔路道里區(qū)寶宇榮耀天地(康安路南)40-2
入職公司信息
- 入職公司: 黑龍江省嘉宇順商貿(mào)有限公司
- 公司地址: 哈爾濱道里區(qū)哈爾濱市道里區(qū)康安路37-1號(hào)流動(dòng)人口服務(wù)管理站
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
黑龍江省百騰商貿(mào)有限公司
黑龍江省百騰商貿(mào)有限公司成立于 2015年；企業(yè)在哈市開展電動(dòng)車批發(fā)及零售業(yè)務(wù)，設(shè)有直營(yíng)店面 11家，零售營(yíng)業(yè)面積 5000余平；批發(fā)渠道代理商 200余家；公司主要運(yùn)營(yíng)品牌：愛(ài)瑪、濟(jì)南輕騎、巨龍、深遠(yuǎn)、富士高、綠能、澳柯瑪?shù)?；近年，公司適應(yīng)時(shí)代需求，著力發(fā)展電動(dòng)車租賃實(shí)體業(yè)務(wù)、電動(dòng)車共享業(yè)務(wù)、換電及快充實(shí)體業(yè)務(wù)、餓了嗎外賣商實(shí)體業(yè)務(wù)、換電平臺(tái)軟件技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目；其中，餓了嗎外賣業(yè)務(wù)有全職騎士 700余人，是哈爾濱最大外賣配送商；其中，租賃項(xiàng)目直營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連、鞍山、天津、威海、邯鄲、廊坊、石家莊、保定、呼和浩特、包頭、蘭州、濰坊、濟(jì)南、?？凇⑷齺?、天津、南京等30個(gè)城市；項(xiàng)目在職員工 200余人；目前，公司著力發(fā)展換電共享項(xiàng)目，力爭(zhēng) 3年內(nèi)做到國(guó)內(nèi)頭部品牌；公司在職員工總計(jì) 1200余，歡迎各界精英加入；
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