職位名稱:客服
崗位職責:
1、負責利用旺旺、千牛軟件等在線解答客戶問題,促成交易;
2、負責處理網店客戶訂單, 幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
3、負責進行有效的客戶管理和溝通,維護良好的客戶關系;
4、熟悉公司產品性能、特點,并能很好的推薦給客戶。
任職要求:
1.可接受25年應屆生,有銷售工作經驗優(yōu)先,大專及以上學歷;
2.熟悉淘寶、京東、抖音、小紅書等網店購物的相關流程優(yōu)先,并擁有一定的銷售技能;
3.應變能力強,性格開朗,為人熱情,工作積極主動,邏輯性強,結果導向;
4.善于“鍵盤表達”,打字40字/分鐘及以上。
薪資福利:
1、薪資:底薪3k-4.5k+提成,綜合薪資5k-8k;
2、保險:繳納五險+公積金;
3、工作時間:早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:15:00-24:00,排班輪休,月休6天;
4、培訓:帶薪培訓、專業(yè)技能培訓、個人能力素質培訓;
5、公司提供免費住宿,工作餐,并設有茶水間和餐吧;
6、舒適的辦公環(huán)境,良好的工作氛圍,不定期組織團隊建設活動;
7、節(jié)日福利:婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等為員工發(fā)放節(jié)日禮品。