一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)商開拓、對接管理及服務(wù)商商品審核，把控商品質(zhì)量與合規(guī)。
2. 日常選品、商品審核及樣品管理。
3. 達(dá)人對接、資源維護與直播合作落地。
4. 負(fù)責(zé)直播輿情監(jiān)控與風(fēng)險處理，及時應(yīng)對突發(fā)情況。
5. 負(fù)責(zé)溯源直播策劃與執(zhí)行，包含流程、現(xiàn)場配合、數(shù)據(jù)復(fù)盤。
6. 跟進(jìn)訂單、庫存、售前售后，維護店鋪評分與好評率。
7. 整理運營數(shù)據(jù)報表，配合完成大促及日常營銷活動。
二、任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，1-3年電商運營相關(guān)經(jīng)驗，運營水平較高者可適當(dāng)放寬。
2. 熟悉淘寶 / 天貓 / 京東 / 抖音 / 拼多多等幾大平臺運營規(guī)則。
3. 有服務(wù)商對接、商品審核、選品、達(dá)人溝通、直播協(xié)助經(jīng)驗優(yōu)先。
4. 具備直播輿情意識，細(xì)心、應(yīng)變能力強。
5. 熟練使用 Excel，執(zhí)行力強，溝通順暢，能承受工作壓力。