大堂客服前臺

6000-7000元

職位描述

物業(yè)公司寫字樓酒店倒班制五險一金帶薪年假績效獎金

崗位職責(zé)：

1、前臺電話接聽、來訪人員接待、登記等提供高品質(zhì)的服務(wù)，解答客人的咨詢和問題；

2、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)、管理和監(jiān)督；

3、協(xié)助配合部門做客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計，及時反饋客戶的需求和意見；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公寓的良好運(yùn)營和管理；

5、節(jié)日活動舉辦參與、對接業(yè)主/住戶收繳物業(yè)費(fèi)等相關(guān)工作。

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，年齡35歲以下；

2、身高165cm以上；

3、具備高端公寓、酒店前臺工作經(jīng)驗，熟悉高端公寓、酒店前臺工作流程和操作規(guī)范；

4、具有良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠為客人提供高品質(zhì)的服務(wù)；

5、具備團(tuán)隊合作精神和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各部門的工作；

6、3班倒（8小時）工作制，月休4天。

南山區(qū)恒裕深圳灣D棟二樓物業(yè)服務(wù)中心辦公室

營業(yè)執(zhí)照信息

三日內(nèi)活躍

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