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4S店汽車售后服務(wù)顧問

7000-10000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車美容汽車?yán)碣r4S店
崗位職責(zé):
1嚴(yán)格按照比亞迪汽車精誠服務(wù)核心流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
2 向客戶傳達(dá)比亞迪汽車的服務(wù)宗旨,宣傳和解釋比亞迪汽車的各項活動;
3負(fù)責(zé)解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題;
4跟蹤車輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)維修項目變更;
5 執(zhí)行交車前完工確認(rèn)工作,對客戶滿意度和提高一次修復(fù)率負(fù)責(zé);
6 跟蹤客戶服務(wù)滿意度,處理客戶抱怨;
7根據(jù)服務(wù)店安排,參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
任職要求:
1大專及以上學(xué)歷,女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)
佳,有親和力,衣著整齊大方得體;
2 一年以上汽車維修或相關(guān)服務(wù)接待經(jīng)驗,具有對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷能力;
3 能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
4 具備較強的溝通能力和親和力;
5無服務(wù)顧問崗位禁業(yè)限制。
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工作地點

長安區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(西安海星4S店)

職位發(fā)布者

張先生/經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo西安海星汽車銷售服務(wù)有限公司
西安海星汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱西安海星)隸屬于陜西知名的出租汽車集團(tuán)西安天子汽車集團(tuán),集團(tuán)涉足布局汽車行業(yè)二十余年,每年為廣大市民提供超千萬次汽車出行服務(wù)。公司成立于2022年3月,是天子汽車集團(tuán)旗下比亞迪海洋網(wǎng)汽車4S服務(wù)商,是整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。西安天子汽車集團(tuán)成立于1994年,涉足汽車行業(yè)近三十年。同時擁有出租車事業(yè)部和新車銷售事業(yè)部兩大板塊,在職員工超4500人。出租車事業(yè)部包括天子出租、大眾出租、萬里出租等十余家出租汽車公司,和出租車線上平臺,每年為廣大市民提供超千萬次汽車出行服務(wù)。新車銷售事業(yè)部同時擁有吉利、比亞迪兩大汽車品牌,共計14家汽車銷售門店/公司,集新車銷售、售后服務(wù)、對公銷售、汽車外貿(mào)、二手車業(yè)務(wù)于一體,致力于打造一條完整的汽車銷售及車后市場產(chǎn)業(yè)鏈。西安天子汽車集團(tuán)秉持“用心、專心、誠心、細(xì)心、真心”的企業(yè)服務(wù)理念。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。堅守“服務(wù)提升價值”,為廣大汽車用戶提供專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)的新能源汽車服務(wù),共筑中國新能源汽車美好明天。2022年6月比亞迪市值突破萬億,是全球新能源汽車主導(dǎo)者,比亞迪始終堅持“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,憑借研發(fā)實力和創(chuàng)新的發(fā)展模式,DM超級混動技術(shù)、e平臺、iTAC等核心硬科技代表著中國汽車制造領(lǐng)先水準(zhǔn),成為躋身萬億市值俱樂部的汽車自主品牌。西安海星負(fù)責(zé)比亞迪海洋網(wǎng)旗下海洋網(wǎng)全系車型的4S專業(yè)化銷售服務(wù),秉持“海納百川、星耀品質(zhì)”的經(jīng)營理念。不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升業(yè)務(wù)專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。堅守“尊賢重才、專業(yè)是根、品質(zhì)是本”的企業(yè)文化,為廣大汽車用戶提供專業(yè)、特色、優(yōu)質(zhì)的新能源汽車服務(wù),共筑新能源汽車美好明天。1、公司為優(yōu)秀的人才提供具有行業(yè)競爭力的薪酬福利。2、生日禮物、節(jié)日福利、免費旅游獎勵、好玩有樂趣的團(tuán)建、健康體檢、降溫飲品、購車福利等,各類補貼哪都不是事,關(guān)鍵是尊重人才、培養(yǎng)人才。倡導(dǎo)快樂工作,讓出色的工作成績給你帶來高收益的同時,也能讓你的生活成為自己喜歡的樣子。以上內(nèi)容最終以公司實際執(zhí)行情況為準(zhǔn)。
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