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1、負(fù)責(zé)各大平臺(tái)店鋪的在線(xiàn)咨詢(xún)客服工作，為顧客答疑解惑，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，促成訂單的達(dá)成，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
2、熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息，了解平臺(tái)店鋪規(guī)則、優(yōu)惠活動(dòng)及售后服務(wù)承諾等；
3、能主動(dòng)收集服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)反饋并做好相應(yīng)記錄；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

要求：

1、20歲到25歲，放寬到27歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（放寬到高中以上，不要中專(zhuān)學(xué)歷），有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度在50字/分鐘及以上；
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞；
4、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、思維明晰，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。
薪資待遇：

其他待遇：

入職六險(xiǎn)一金、

地址:武漢市江夏區(qū)東湖網(wǎng)谷9號(hào)樓