一、崗位核心職責(zé)
1、?平臺(tái)運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)速賣通、亞馬遜、Shopify、Temu等跨境平臺(tái)的日常運(yùn)維,包括商品上下架、頁面優(yōu)化及促銷活動(dòng)策劃,確保店鋪評分達(dá)標(biāo);
對接平臺(tái)規(guī)則調(diào)整運(yùn)營策略,如速賣通2025年EPR新規(guī)要求,需完成德國、法國等國家的合規(guī)資質(zhì)提交;
負(fù)責(zé)國內(nèi)京東、西域等平臺(tái)店鋪的品牌提升、商品上下架、整體運(yùn)營推廣等(主要工作任務(wù));
2、?商品全鏈路管控
協(xié)助選品師主導(dǎo)選品開發(fā)與生命周期管理,結(jié)合海外市場趨勢篩選高潛力商品;
優(yōu)化Listing頁面:精準(zhǔn)嵌入長尾關(guān)鍵詞,商品主圖需符合用戶審美偏好;
3、?流量運(yùn)營與營銷推廣
依據(jù)店鋪平臺(tái)規(guī)則推廣引流;
策劃滿減活動(dòng),通過營銷喚醒沉睡用戶;
4、?數(shù)據(jù)化運(yùn)營決策
監(jiān)控UV價(jià)值(基準(zhǔn)>2美元)、轉(zhuǎn)化率(目標(biāo)≥3%)、退貨率(警戒線≤5%)等核心指標(biāo),輸出運(yùn)營診斷報(bào)告;
運(yùn)用熱力圖分析用戶行為路徑,優(yōu)化商品詳情頁跳失率至60%以下;
5、?供應(yīng)鏈與合規(guī)管理
協(xié)助采購協(xié)調(diào)供應(yīng)商完成資質(zhì)審核,保障歐美市場商品準(zhǔn)入合規(guī);
建立“海外倉+國內(nèi)直發(fā)”混合物流模式,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)件72小時(shí)送達(dá)率≥90%;
二、任職硬性要求
1、?基礎(chǔ)條件
學(xué)歷:本科及以上,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、英語等專業(yè)優(yōu)先;
語言:CET-4以上,能獨(dú)立撰寫英文產(chǎn)品描述及客服郵件;
2、?經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?
4-6年主流跨境平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備爆款打造成功案例(重點(diǎn)要求);
熟悉運(yùn)營手法,熟練使用分析工具;
熟悉國內(nèi)外各個(gè)平臺(tái)規(guī)則;
獨(dú)立負(fù)責(zé)過整個(gè)店鋪運(yùn)營操作(硬性要求);
3、?核心技能
數(shù)據(jù)分析能力:可快速定位銷售額波動(dòng)原因(如關(guān)鍵詞排名下降、競品價(jià)格調(diào)整);
合規(guī)意識(shí):掌握歐盟EPR認(rèn)證、美國FCC檢測等最新政策,避免賬號風(fēng)險(xiǎn);
公司福利:五險(xiǎn)一金、雙休、提成、年終獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、年假、體檢等。
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