職位描述
新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
工作職責(zé)：
帶領(lǐng)交付團(tuán)隊，實現(xiàn)客戶訂車后的所有流程，與銷售端完全脫離??！
1）負(fù)責(zé)客戶交付管理，為客戶打造便捷，高效，有儀式感的新車交付體驗；
2）確保各項交付流程及政策落地，并適時根據(jù)實際操作提出改進(jìn)建議；
3）與客戶預(yù)約交車時間，車輛整備，介紹交車流程，跟進(jìn)充電樁安裝，金融，保險，牌照及尾款支付溝通等事項；
4）管理客戶交付時間預(yù)約，確保客戶到店準(zhǔn)時率，并確保及時交車；
5）熟悉品牌文化及產(chǎn)品信息，掌握車輛核心技術(shù)及功能特點，并將其傳遞給客戶；
6）及時有效的將信息錄入銷售系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)有效性，并將客戶意見反饋給總部人員。
【任職要求】
1）關(guān)注服務(wù)體驗，具備良好服務(wù)意識，親和力，形象氣質(zhì)，綜合素質(zhì)；
2）優(yōu)秀的溝通能力，善于與客戶溝通，重視用戶體驗；
3）優(yōu)秀的時間管理能力，及時高效協(xié)助多個客戶不同需求；
4）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有創(chuàng)造性思維，能獨立迅速地解決關(guān)鍵問題；
5）持有效C1 及以上級別駕照；
3）與客戶預(yù)約交車時間，車輛整備，介紹交車流程，跟進(jìn)充電樁安裝，金融，保險，牌照及尾款支付溝通等事項；
4）管理客戶交付時間預(yù)約，確保客戶到店準(zhǔn)時率，并確保及時交車；
5）熟悉品牌文化及產(chǎn)品信息，掌握車輛核心技術(shù)及功能特點，并將其傳遞給客戶；
6）及時有效的將信息錄入銷售系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)有效性，并將客戶意見反饋給總部人員。
【任職要求】
1）關(guān)注服務(wù)體驗，具備良好服務(wù)意識，親和力，形象氣質(zhì)，綜合素質(zhì)；
2）優(yōu)秀的溝通能力，善于與客戶溝通，重視用戶體驗；
3）優(yōu)秀的時間管理能力，及時高效協(xié)助多個客戶不同需求；
4）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有創(chuàng)造性思維，能獨立迅速地解決關(guān)鍵問題；
5）持有效C1 及以上級別駕照；
工作地點
鐵西區(qū)零跑汽車沈陽零跑中心鐵西卓勝汽車園店
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職位發(fā)布者
崔女士/HR
昨日活躍立即溝通
遼寧卓勝汽車集團(tuán)有限公司遼寧卓勝汽車集團(tuán)總部位于遼寧省沈陽市鐵西區(qū)北一西路35號，是一家專注于汽車銷售服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。集團(tuán)在沈陽、錦州、鐵嶺、通化等地設(shè)有多家子公司。現(xiàn)旗下?lián)碛袕V汽豐田、廣汽本田、廣汽傳祺、上汽大眾、上汽大通、長安福特、福特中國、江鈴福特、鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)御風(fēng)等品牌，目前擁有十家標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店和若干分公司及城市展廳，總部在沈陽，有卓遠(yuǎn)汽車大廈、卓安汽車檢車線、卓勝集團(tuán)二手車交易市場及汽車綜合服務(wù)大廳、快速理賠、上牌、制牌廠等，具備機(jī)動車檢測、汽車保險、金融、新車注冊、二手車展示、交易、過戶等汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈功能。遼寧卓勝汽車集團(tuán)自成立伊始，秉承“誠信經(jīng)營，客戶至上”的核心經(jīng)營理念，始終追求卓越、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，致力于成為遼沈區(qū)域內(nèi)員工樂業(yè)、用戶忠誠、社會尊重、廠家信賴的汽車綜合運營服務(wù)企業(yè)。給人才更多機(jī)會，給夢想更大舞臺，四方英才，伯樂至愛，如果您有夢想、有激情，歡迎加入卓遠(yuǎn)集團(tuán)大家庭。公司地址：沈陽市鐵西區(qū)北一西路35號乘車路線：278、277、303、v116、396到黃河汽車公司站下車聯(lián)系方式：集團(tuán)人事行政部 024-85825700
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