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工作職責：
1.客戶對接與項目推動：作為技術對接窗口，主導新項目導入與全流程跟進；通過組織技術交流、提供現(xiàn)場支持、精準定位并協(xié)調解決技術與質量問題，顯著提升產品的量產轉化率。
2.客戶關系與滿意度提升：協(xié)同銷售團隊完成客戶支持工作，積極發(fā)展與維護穩(wěn)固的客戶關系；高效協(xié)調內部資源，專業(yè)處理客戶異常反饋與工程投訴，持續(xù)提升客戶滿意度。
3.需求轉化與工藝支持：精準理解客戶對產品規(guī)格與工藝的要求，協(xié)助客戶掌握工藝參數(shù)及PDK，解答關于公司工藝技術的各類疑問，確保項目在工程層面順利落地實施。
4.內外部協(xié)調與資源保障：有效協(xié)調客戶端配合工作，包括就內部生產異常情況進行及時溝通，以及為公司新機臺、新材料放行獲取必要的客戶支持與認可。
5.技術洞察與前瞻規(guī)劃：主動開展深度技術交流，洞察重點客戶的技術路線與產品規(guī)劃，促進客戶新項目在公司內部的順利導入，從而增強客戶合作黏性與長期伙伴關系。
技術戰(zhàn)略與工藝改進：基于對客戶需求、行業(yè)技術趨勢及晶圓代工領域的深刻理解，為公司新工藝開發(fā)與現(xiàn)有工藝改進提供專業(yè)、前瞻性的策略建議。
任職要求：
1.大學本科或以上，微電子、電子工程、電力電子、半導體物理、材料等相關專業(yè)。
2. 3年以上半導體芯片研發(fā)或技術支持經(jīng)驗，具備功率半導體領域的技術研發(fā)或工藝整合經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識：具備深厚的功率器件知識，精通其器件結構、工作原理、關鍵參數(shù)及其與可靠性的內在關聯(lián)；擁有扎實的工藝集成能力，熟悉CMOS或功率半導體標準制造流程，并能準確分析各工藝模塊對器件電性參數(shù)的影響。
4.問題解決能力：出色的邏輯分析、數(shù)據(jù)分析與問題解決能力，精通良率數(shù)據(jù)分析方法與工具；能熟練運用SQL、JMP、Excel等進行深度數(shù)據(jù)挖掘，并可準確解讀SEM、EDX、FIB、TEM等FA分析結果。
5.工具與軟技能：熟練使用Office辦公軟件（Excel/Word/PPT）；具備優(yōu)秀的溝通、談判與演示技巧，擁有豐富的項目管理經(jīng)驗；強烈的團隊協(xié)作意識和結果導向思維。
語言能力：出色的英語水平，能夠流暢閱讀英文技術文獻，并運用英語進行高效的工作溝通。