崗位職責(zé):
1、通過電話、短信、微信等方式提醒用戶按期還款,引導(dǎo)客戶通過正確途徑還款,保障回款;
2、記錄催收結(jié)果并及時跟蹤后續(xù)情況,
3、針對催收過程中發(fā)現(xiàn)的難點問題及時分析研究,并與主管及時溝通,提出有針對性并切實可行在解決辦法,確保完成業(yè)績目標(biāo);?
4、完成上級安排的其他工作
任職要求:
1、語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維敏捷,能接受主動外呼電話;
2、有貸后管理和催收方面經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、中專以上學(xué)歷