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物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 哈爾濱呼蘭區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

物業(yè)客服房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理
崗位內(nèi)容： 1. 全面負(fù)責(zé)客服部工作事物，熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)等。 2. 負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督、處理各項日常工作，做出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 3. 組織指導(dǎo)客服管家對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主處理結(jié)果的意見征詢工作。 4.負(fù)責(zé)項目業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制定客戶滿意度提升計劃，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作，對繳費率做出評估。 6.擬訂社區(qū)文化工作計劃，定期開展社區(qū)活動，與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系。 任職要求： 1. 有物業(yè)行業(yè)客服管理工作經(jīng)驗。 2. 具有良好的團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力。 3.本科及以上學(xué)歷，1990—1995年間出生。
公司福利： 工作時間：早八晚五，午休12:00-13:00，單休法休。 福利待遇：五險一金，免費員工餐，年節(jié)福利。
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工作地點

哈爾濱市-呼蘭區(qū)-利民大道(裕田小區(qū)旁)

職位發(fā)布者

王超/人事經(jīng)理

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公司Logo黑龍江國安投資控股有限公司
黑龍江國安投資控股有限公司是一家從事投資管理,資產(chǎn)管理等活動,企業(yè)形象策劃等業(yè)務(wù)的公司，成立于2008年04月02日，公司坐落在黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)建國北四道街113號，信用代碼：91230102672116591W，注冊資本為3000萬人民幣；企業(yè)的經(jīng)營范圍為:以自有資金從事投資活動;以私募基金從事股權(quán)投資、投資管理、資產(chǎn)管理等活動;企業(yè)形象策劃;企業(yè)管理咨詢;項目策劃與公關(guān)服務(wù);辦公服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);薪酬管理服務(wù);市場營銷策劃。核心價值觀：長信廣德禹惠民生企業(yè)精神：仁信篤實協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展理念：積累細(xì)節(jié)，始終超越；以人為本，共同成長。目標(biāo)追求：實現(xiàn)人力資本、金融資本、技術(shù)資本、產(chǎn)業(yè)資本、管理資本五位一體，企業(yè)充滿活力，市場充滿生機。社會責(zé)任：讓企業(yè)員工在公司得到鍛煉和成長，讓每個員工的家庭獲得生活上的富足。為家鄉(xiāng)的建設(shè)作出力所能及的貢獻(xiàn)與回報。
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