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電商客服專員

4000-5000元
  • 南京棲霞區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服倒班制電子商務(wù)新媒體
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。 工作內(nèi)容: 1.微信端和抖店端的在線咨詢,解答客戶問(wèn)題; 2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案; 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度; 4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。 崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略; 3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力; 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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工作地點(diǎn)

南京棲霞區(qū)仙林街道桂山路1號(hào)仙林大道與經(jīng)天路交叉口東南100米30棟

職位發(fā)布者

李先生/總經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
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