職位描述
汽車售后服務(wù)售后接待汽車4S店/經(jīng)銷商
汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)汽車維修咨詢接待
1.負(fù)責(zé)接待用戶并回答用戶咨詢
2.負(fù)責(zé)對維修車輛的初檢和提出維修建議
3.傾聽并記錄用戶對車輛故障的描述，做出正確的判斷
4.車輛維修過程中發(fā)生維修項(xiàng)目變化時，重新預(yù)估時間和費(fèi)用
5.負(fù)責(zé)及時跟蹤車輛維修進(jìn)度
6.負(fù)責(zé)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范，落實(shí)每項(xiàng)環(huán)節(jié)，確?？蛻魸M意
7.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)人員做好質(zhì)量索賠工作
8.注重個人形象，言行得體，維護(hù)吉利品牌聲譽(yù)
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽修專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1-3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力，服務(wù)意識良好；
4、有駕照切熟練駕駛者優(yōu)先
2.負(fù)責(zé)對維修車輛的初檢和提出維修建議
3.傾聽并記錄用戶對車輛故障的描述，做出正確的判斷
4.車輛維修過程中發(fā)生維修項(xiàng)目變化時，重新預(yù)估時間和費(fèi)用
5.負(fù)責(zé)及時跟蹤車輛維修進(jìn)度
6.負(fù)責(zé)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范，落實(shí)每項(xiàng)環(huán)節(jié)，確?？蛻魸M意
7.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)人員做好質(zhì)量索賠工作
8.注重個人形象，言行得體，維護(hù)吉利品牌聲譽(yù)
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽修專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1-3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力，服務(wù)意識良好；
4、有駕照切熟練駕駛者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市中牟縣南三環(huán)東路龍飛北街交叉口新亞產(chǎn)業(yè)園內(nèi)
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職位發(fā)布者
宋冰/行政經(jīng)理
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河南維利特汽車銷售有限公司
公司經(jīng)營項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；新能源汽車電附件銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機(jī)銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；充電樁銷售；汽車裝飾用品銷售；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)銷；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；機(jī)動車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）主要售賣：比亞迪新能源整車銷售，售后維修與保養(yǎng)。
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