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1.團(tuán)隊(duì)管理
①.團(tuán)隊(duì)組建、員工培訓(xùn)、儲(chǔ)備干部培養(yǎng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)、門禁管理等；
②.制定運(yùn)營部各崗位工作職責(zé)及流程，并安排員工日常工作，定期召開部門會(huì)議。
2.運(yùn)營管理
①能耗管控、記錄運(yùn)營數(shù)據(jù)、設(shè)備設(shè)施報(bào)修等；
②綠化、清毒、殺蟲、復(fù)印機(jī)、健身器材、空調(diào)、排氣扇、熱交換系統(tǒng)等日常管理，確保會(huì)所品質(zhì)；
③保潔合作單位溝通、工作監(jiān)督、清潔檢查等確保項(xiàng)目品質(zhì)；
④會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員咨詢、全面負(fù)責(zé)客戶投訴、樹立公司良好形象，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，檢查運(yùn)營崗位人員的服務(wù)態(tài)度及流程等；
⑤運(yùn)營系統(tǒng)、電信網(wǎng)絡(luò)、通訊等正常使用和維護(hù)升級(jí)；
⑥物耗、維修的零采或商品供應(yīng)商的維護(hù)。
3.目標(biāo)管理
①確保月度和年度業(yè)績指標(biāo)達(dá)成；
②制定前臺(tái)商品和更衣柜等銷售價(jià)格體系及月度銷售目標(biāo)；
③做好前臺(tái)銷售商品的庫存管理，包括出入庫登記、物品采購、賬目記錄、整理倉庫、盤存等。
4.行政管理
①.制作并準(zhǔn)時(shí)提交各類報(bào)表、運(yùn)營文件、資料等；
②各類檔案，涉及消防、衛(wèi)生等資料的歸檔和管理。
5.市場策劃管理
①按時(shí)提報(bào)年度、月度及節(jié)假日營銷方案；
②購買活動(dòng)所需物資，按時(shí)舉辦引流活動(dòng)；
③店內(nèi)廣告位管理與對(duì)外洽談，抖音、微信公眾號(hào)等新媒體的維護(hù)和運(yùn)營；
④店內(nèi)海報(bào)與吊牌定時(shí)定做及更換；
⑤增加會(huì)員的店內(nèi)互動(dòng)活動(dòng)、提升會(huì)員黏性。