崗位職責:
1、有效跟進客戶,進一步為客戶提供需求分析、車型推薦,解決客戶購車相關的二
級顧慮,幫助客戶進行購買決策并最終促進訂單成交;
2、協(xié)助客戶辦理金融、保險及精品等衍生服務,提供高質量客戶體驗服務;
3、積極學習和儲備寶馬電動車的用車用電知識,有效解決客戶對于用電和充電相關
的購買疑慮;
4、與客戶建立長期而穩(wěn)定的信任關系,協(xié)助客戶解決相關問題,進而深化與客戶之
間的情感連接;
5、作為車輛交付前的第一對接人,及時解決客戶的疑問、抱怨和投訴,不斷提升客
戶滿意度并最終贏得客戶信賴;
6、通過良好的客戶關系維系,爭取贏得客戶轉介紹或增購等機會。
任職要求:
1、大專及以上學歷,汽車營銷、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,有同品牌經(jīng)驗或已通過品牌廠家認證者可優(yōu)先錄用;
3、有新能源汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、駕駛證并駕駛熟練;
5、形象好氣質佳,具備良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;
6、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
崗位福利:
五險一金、免費午餐、節(jié)日福利
職位福利:包吃、五險一金