職位描述
售后客服售前客服倒班制電子商務(wù)農(nóng)/林/牧/漁
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服工作。及時(shí)響應(yīng)各平臺(tái)客戶咨詢，包括商品規(guī)格、使用方法、物流狀態(tài)、售后問題等，為客戶提供專業(yè)且耐心的解答。
2、準(zhǔn)確記錄并反饋解決客戶反映的問題與需求，高效處理訂單的改價(jià)、備注、退換貨等事宜，確保訂單流程順暢。
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，主動(dòng)跟進(jìn)售后問題處理進(jìn)度，提升客戶滿意度和店鋪好評(píng)率。
4、對(duì)抖音的客訴處理流程、機(jī)制熟悉，及時(shí)整理常見的客戶問題，形成答疑話術(shù)，配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
二、任職要求
1、年齡20-35歲左右，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有服務(wù)熱情、有親和力。服從公司安排。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，具備良好的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力。熟練使用辦公軟件。
三、薪資待遇
1、底薪加績效，綜合5000元左右。具體面議。
2、月休4天，入職繳納社保。
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服工作。及時(shí)響應(yīng)各平臺(tái)客戶咨詢，包括商品規(guī)格、使用方法、物流狀態(tài)、售后問題等，為客戶提供專業(yè)且耐心的解答。
2、準(zhǔn)確記錄并反饋解決客戶反映的問題與需求，高效處理訂單的改價(jià)、備注、退換貨等事宜，確保訂單流程順暢。
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，主動(dòng)跟進(jìn)售后問題處理進(jìn)度，提升客戶滿意度和店鋪好評(píng)率。
4、對(duì)抖音的客訴處理流程、機(jī)制熟悉，及時(shí)整理常見的客戶問題，形成答疑話術(shù)，配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程。
二、任職要求
1、年齡20-35歲左右，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有電商客服經(jīng)驗(yàn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有服務(wù)熱情、有親和力。服從公司安排。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，具備良好的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力。熟練使用辦公軟件。
三、薪資待遇
1、底薪加績效，綜合5000元左右。具體面議。
2、月休4天，入職繳納社保。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)金成國貿(mào)大廈金城國貿(mào)1606
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職位發(fā)布者
郭先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南一虎農(nóng)業(yè)科技有限公司1、從1997年開始規(guī)模化養(yǎng)豬，曾承擔(dān)河南省生豬供港任務(wù)。2、考察全球豬肉市場，發(fā)現(xiàn)很多國際名豬血統(tǒng)源自中國，中國傳統(tǒng)土豬肉才是人間至美味道。3、10年來遍訪搜尋瀕危的中華土豬，已有藏香豬、淮豬、萊蕪豬，太湖豬，皖浙花豬等五大國家級(jí)遺傳資源保護(hù)豬種。4、2016年成立＂一虎農(nóng)業(yè)＂保護(hù)和開發(fā)中華名貴土豬，只做優(yōu)質(zhì)的肌間脂豬肉，弘揚(yáng)中華美食文化。在日本一塊肌間脂豬肉的價(jià)格是普通豬肉的十倍。中華土豬的肌內(nèi)脂肪含量是普通豬的3至5倍，這是中華土豬美味的重要原因之一。中華土豬可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的肌間脂豬肉。我們的優(yōu)勢：1，中華土豬的食物以青綠及根莖類植物為主，粗糧類為輔，進(jìn)食品種多且雜，這就造成了多種營養(yǎng)成分和多種維生素的聚集，使得中華土豬的口味清香，味美獨(dú)特。2，放牧式的飼養(yǎng)能加強(qiáng)土豬的運(yùn)動(dòng)量，使得肌紅蛋白增多，表現(xiàn)為肌肉鮮紅，脂肪雪白。另外運(yùn)動(dòng)也能促進(jìn)肌間脂肪的形成，使得豬肉更加美味。
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