職位描述
售后客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
要求：男女不限，22歲-40歲，會基本的電腦操作，有耐心、服從管理。
工作職責(zé)
- 通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，協(xié)助處理不良賬單，推動還款計(jì)劃達(dá)成。
- 準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息，及時(shí)更新客戶檔案，確保數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性。
- 嚴(yán)格遵守公司合規(guī)要求與操作流程，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
- 具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)。
- 擁有良好的溝通表達(dá)能力與耐心，能冷靜處理客戶問題，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。
- 服從團(tuán)隊(duì)管理，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力。
薪資福利
- 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（上不封頂）
- 福利：五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日休息、不定時(shí)團(tuán)建
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工作地點(diǎn)
平度市青島萬通財(cái)富中心18樓
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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