崗位職責:
1、負責區(qū)域內高壓注射器產品的售后技術支持和現場服務工作;
2、及時響應客戶服務需求,快速診斷、解決設備故障,保障客戶滿意度;
3、培訓、支持渠道商服務團隊,協(xié)助渠道服務能力建立;
4、收集并反饋客戶需求、產品改善建議,支持公司產品優(yōu)化及服務流程改進;
5、協(xié)助銷售開展市場支持工作等。
任職要求:
1、大專及以上學歷,生物醫(yī)學工程、電子信息、機械制造、自動化或醫(yī)學影像技術相關專業(yè);
2、1年及以上醫(yī)療設備售后服務經驗或醫(yī)院影像科工作經驗;
3、良好的溝通能力和客戶服務意識,能獨立應對緊急情況,能適應短期出差;
4、熟練掌握常用辦公軟件;
5、具備高壓注射器維修經驗或影像科工作經驗者優(yōu)先;
6、持有醫(yī)療器械維修工程師資格證或廠家認證證書者優(yōu)先。
工作地點:長沙