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私域運營官招聘說明書
薪資面議

我們是一家會員制倉儲式眼鏡品牌，以“價格暴擊+文化共鳴”顛覆傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)，致力于讓眼鏡成為Z世代表達態(tài)度的第一塊畫布。
品牌主張：戴出來的叛逆，看得見的自由
核心用戶：18-30歲年輕人，追求“聰明消費”的互聯(lián)網(wǎng)原住民
私域特色：付費會員制+社群起義軍+社交裂變玩法

【崗位使命】
你將主導(dǎo)私域生態(tài)的從0-1搭建，通過“社群+會員+數(shù)據(jù)”三把刀，把“平價眼鏡”變成一場Z世代的青年文化運動，讓每個用戶都成為品牌的“叛逆?zhèn)鞑ス?jié)點”。

【核心職責(zé)】
1. Z世代社群運營
- 搭建高活躍度私域矩陣（微信/QQ/小紅書），設(shè)計游戲化互動（如拼鏡團購、叛逆穿搭挑戰(zhàn)賽）。
- 策劃UGC內(nèi)容（如“反割韭菜宣言”“DIY眼鏡改造指南”），強化品牌“革命者”人設(shè)。
2. 會員增長與留存
- 優(yōu)化付費會員體系，設(shè)計高粘性權(quán)益（如碎鏡險、生日福利、專屬認證）。
- 通過A/B測試優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑，提升復(fù)購率與LTV（用戶終身價值）。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營
- 建立用戶分層模型（RFM），制定精準(zhǔn)觸達策略（如高凈值用戶推聯(lián)名款）。
- 監(jiān)控私域關(guān)鍵指標(biāo)（GMV、裂變率、留存率），用SCRM工具（如企業(yè)微信）實現(xiàn)自動化運營。
4. 文化滲透與危機管控
- 維護品牌“平價≠廉價感”的調(diào)性，規(guī)避用戶“視覺恥感”風(fēng)險。
- 處理社群輿情（如負面評論），制定“叛逆邊界指南”（如亞文化圈層敏感點）。


【我們需要你具備】
硬技能
- 3年以上新消費品牌私域運營經(jīng)驗，有會員制/高復(fù)購品類（潮玩、美妝、眼鏡）成功案例。
- 精通裂變增長玩法（拼團、KOC裂變）、數(shù)據(jù)工具（神策/Google Analytics）。
- 熟練使用私域工具（企微/有贊/微盟），能獨立設(shè)計SOP。
軟技能
- “叛逆務(wù)實派”：既能策劃“反行業(yè)暴利”話題，又能落地會員履約細節(jié)。
- Z世代社交洞察：懂梗文化、黑話，熟悉潮玩/電競等圈層隱形規(guī)則。
- 數(shù)據(jù)敏感度：能用ROI思維拆解“每一分錢預(yù)算”。
價值觀匹配
- 認同“視力自由是基本人權(quán)”，拒絕“低價PUA”用戶。
- 長期主義者，平衡短期爆破與生態(tài)建設(shè)。
【加分項】
有眼鏡/時尚行業(yè)經(jīng)驗，了解供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)。
參與過用戶共創(chuàng)項目（如產(chǎn)品聯(lián)名開發(fā)）。
自己是Z世代（或心理年齡18歲）。
【為什么加入我們？】
參與一場行業(yè)革命：用極致性價比挑戰(zhàn)傳統(tǒng)眼鏡暴利。
玩轉(zhuǎn)年輕文化：你的創(chuàng)意直接影響百萬年輕人的“人設(shè)裝備”。
成長空間：快速晉升通道，能力達標(biāo)可升級為私域業(yè)務(wù)負責(zé)人。
?? 附上：
1. 一份你策劃過最“叛逆”的社群活動案例（需含數(shù)據(jù)結(jié)果）；
2. 用100字告訴我們：“為什么平價≠廉價感？”
我們不歡迎
傳統(tǒng)銷售思維（只會群發(fā)促銷信息）。
數(shù)據(jù)絕緣體（不看ROI盲目搞活動）。
文化脫節(jié)者（不知道“早八”是什么梗）。