職位描述
核心能力要求:
1. 到場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)能力,具備銷(xiāo)售類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能熟練介紹材質(zhì)、尺寸、搭配方
案,引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)并促成線下成交;
2. 形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備中高端零售服務(wù)意識(shí),能維護(hù)門(mén)店形象;
3. 直播主播能力,口齒伶俐、吐字清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)鏡頭不怯場(chǎng),具備良好的控場(chǎng)和互動(dòng)能力;
4. 熟悉直播流程,能獨(dú)立完成家紡產(chǎn)品的直播講解(如材質(zhì)細(xì)節(jié)、場(chǎng)景化展示),并引導(dǎo)觀眾線上下單;
5. 能適應(yīng)直播排班,包括晚間及周末時(shí)段;
6. 企微私域運(yùn)營(yíng)能力,熟悉企微工具操作,能主動(dòng)添加客戶(hù)并進(jìn)行標(biāo)簽化管理,搭建個(gè)人私域流量池;
7. 具備社群運(yùn)營(yíng)思維,能通過(guò)企微進(jìn)行客戶(hù)分層維護(hù),定期推送家紡產(chǎn)品信息、活動(dòng)福利,提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握家紡新品知識(shí)、直播新玩法及私域運(yùn)營(yíng)技巧;
2. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能配合門(mén)店整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3. 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)大促期間(如 618、雙 11)的高強(qiáng)度工作節(jié)奏;
4.年齡:22-40 周歲(形象氣質(zhì)佳、能力突出者可放寬至 45 周歲),男
女不限;
5. 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
6.經(jīng)驗(yàn):1 年以上零售導(dǎo)購(gòu)或直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有家居家紡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先;
7.底薪加提成